- 2021-06-16
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没有攻略,就像裸奔,喝奶茶也要看攻略
随着618年中庆节的临近,许多电子商务平台都尽了最大努力,营销重点也从吸引新人转向提高用户粘性,帮助用户做出决策。在这个信息爆炸的时代,意见领袖的重要性不言而喻,新一代网络土著人似乎正在一步步交出自己的消费决策权。
知乎和微博各领域的大V通过分享和收集信息让鲜花和掌声齐飞。淘宝和小红书擅长体验产品和分享经验的人才,成为这个时代的新潮流。
从一杯不到30元的新奶茶产品到买房买车,当代年轻人的购物逻辑往往是先在社交平台上仔细查看策略,否则总觉得不确定。
但实际上,无论是KOL还是看起来像业余用户的普通用户,他们的推荐已经成为与商品深度捆绑的营销文案。虽然在推荐中翻车已成为家常便饭,但这种习惯似乎已根植于Z代消费者的生活中。没有攻略,就像裸奔,喝奶茶也要看攻略
疫情爆发后,消费消费力,以及不断崛起的年轻消费者,意味着帮助消费者做出决策的人和平台将获得更大的流量。仅此而已,平台的商业化先行策略,也许在一定程度上消耗了消费者的信任。
年轻人正在交出消费决策权。没有攻略,就像裸奔,喝奶茶也要看攻略
走到一家装修很有口音的甜品店,汤粒的第一反应就是打开大众点评,看看这家店的整体评价,翻翻评论里的主要产品。然后,打开小红书,搜索特定饮料或甜点的评价,甚至通过探索人们的美丽照片来判断这家商店最值得拍照的角落。
用汤粒自己的话说,如果进店前不先搜索就盲点,那就极其不安全了。虽然周围的人不止一次提到不了解这种行为,毕竟一块蛋糕一杯奶茶的试错成本不高,但这种决策方法已经成为汤的习惯。没有攻略,就像裸奔,喝奶茶也要看攻略
汤粒并非没有踩过雷,甚至因为先做攻略后消费的方式,反而让期待落空的失落感倍增。
以买奶茶为例,喜茶、奈雪茶、乐乐茶等新茶饮品牌出新品、搞联名的频率似乎在赛跑。一旦有了新产品,汤粒往往会在第一时间去小红书和微博搜索评价。建议新茶产品直接封神,太好吃了!奈雪的茶荔枝系列我跪了等图文丰富精致的笔记,总能让汤粒满怀期待地先喝茶。
但是很快,等到像汤粒这样第一波被种草的消费者有了经验反馈,小红书、微博等社交平台就会出现两极分化的评价。不管汤粒到底是否踩雷,商家既收获了网络上的声音,又有了实际的收获。没有攻略,就像裸奔,喝奶茶也要看攻略
事实上,许多草笔记看起来确实不真实,但也许是因为向往那种美好的感觉吧,所以看到好看的图文后还是会掉进消费陷阱。汤米对锌刻度说:这和电商带货的感觉有点像。平时一个很难引起购物欲望的产品,可能会让你在主播的三两句赞美之后迅速产生不买的冲动。
茶叶店的新产品评价总是第一时间出现在社交平台上。
的确,这种消费习惯促使一批红人走上了营销图文、直播带货的道路。比如战线越来越长的618,各大平台之间的重点已经从创新转变为提高用户粘性,帮助用户做出决策。苏宁易购有快乐直播之夜,用明星、优惠、情怀引发共情消费,还加入了年轻消费者喜爱的盲盒活动;阿托快真心之夜与江苏、浙江卫视、众多明星一起,推动了一波年终盛典的高潮。
从业余爱好者到明星、企业家,在这个人货场的变化中有了新的节奏和打法。没有攻略,就像裸奔,喝奶茶也要看攻略
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