- 2023-02-17
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在过去的几年里,中国现有奶茶市场的规模迅速增长。根据最新数据,2022年中国新茶的总收入约为1040亿元。一杯十几元的奶茶创造了一个1000亿元的市场,这也给了奶茶店员一个更正式的名字——饮酒师。一系列关于“新职业新风口”的报道,今天我们走进饮酒师,看看一杯奶茶应该放多少“材料”,以便更甜更暖?
李豪诚:我叫李豪诚。现在我是一名调饮师,也是一名大店长。我已经在这个行业工作了四年。在我成为一名饮酒师之前,我是一名军人。每当给顾客递奶茶,基本上10个顾客中有9个会笑着点头,觉得累是值得的。如果这个行业发展起来,我们就会发展起来。
在南京江宁热门商场景枫中心,周末是楼内奶茶店最忙的时候。午饭刚过,队伍排了很长时间。
每一杯奶茶都准备好送到杯区,李浩成会给顾客重复饮用方法,是否有奶油顶,直接喝或与吸管搭配,饮用方法不同。最受欢迎的单一产品,喝时,用细长、扁平的吸管挑选一块酥脆坚果的奶油放入口中。
豆豆去年在南京找到了一份工作,周末从市里坐出租车来到江宁。大学城的学生还没有开学,这里的排队会比市里的商店快一点。
豆豆说:“我参加研究生入学考试的那一年,我去过长沙一次,因为我的室友来自长沙。我说那里的奶茶很好吃,所以我喝了一杯,然后就永远不会忘记了。它代表了记忆和室友之间的友谊,所以当我在南京喝同样的奶茶时,我立即给室友拍了一段视频。她很惊讶,觉得有这么多人,我是对的,因为每个人都喜欢喝。”
我不知道什么时候,排队买一杯奶茶已经成为生活的一部分。爱可以慢慢地说,奶茶必须立即喝。对豆豆来说,喝的不是奶茶,而是味觉唤醒的记忆。对于像李浩成这样成熟的饮酒师来说,奶茶是一种步骤严格、与专业标准相关的产品。
李浩成说:“每一杯茶,泡好后,我们先喝,自己喝没有问题,然后给顾客;第二种是材料,如何准确到毫升,我认为一杯茶应该符合质量,味道好。”
奶茶出杯区
在2019年成为饮酒师之前,李浩成是一名士兵。退伍后,他和朋友去了深圳,从事快递业。之后,我回到湖南老家定居,在女友姐姐的推荐下,喝了第一口当地品牌的奶茶。
李浩成说:“我以前从不喝奶茶,在我对奶茶的认知中,不是珍珠就是烧仙草,但奶茶给了我很多小吸管,坚果,奶油,感觉很不同,奶茶可以这样做,我突然感兴趣,决定加入。”
奶茶把“温柔”注入“硬汉”的心中。正式入职前,应在培训中心完成学习和考核。至少有六种茶底。乌龙茶应分为不同风味的岩韵、山脉和桂花。再加上其他不同比例的材料,有几十种配方需要背诵。
李浩成说:“实际上有30多个标准配方,因为它(一种产品)有冰饮料配方和热饮配方,这是不同的。当时,我一直拿着纸(记住)。一开始,我每天记住两个。另一种记忆方法是在睡觉前记住,睡觉前记住,醒来后记住。如果记忆困难,我们通常会安排大师在培训过程中提醒大师。”
一杯杯完成的奶茶在出杯区等待交付给顾客
记住,每个产品的配方才刚刚开始。在过去的四年里,李浩成几乎每六个月都以一级的速度晋升一次。除了管理商店和每天喝杯子外,他还负责新饮酒师的培训。
进入生产阶段,从学泡茶汤开始,多一点茶味太重,少一点奶味太浓。
李浩成:例如,我们今天泡的是一种红茶。我们准备用四袋茶和四袋茶盖泡壶,然后用勺子垂直用手腕用力搅拌十次。
记者:什么是重搅?
李浩成:上下拉十下。茶汤像波浪一样前后打,比如我的(勺子)往后拉,然后往前拉,提出水面,转一圈,不能转一圈,转一圈是不规范的。
记者:多搅两次会影响茶的味道吗?
李浩成:如果多搅两次,会比较苦。如果少搅两次,就会出现没有茶味,只有牛奶味,所以不能多也不能少。
将泡好的茶底倒入保温桶中,加入糖和牛奶,然后根据冷热饮用冰或加热,挂在机器上,完成牛奶泡沫,挤压奶油,撒上坚果或干花,生产过程显示在每个客户面前。装配线运行的速度很快,让人们感到“理解,但不完全理解”。
在周末,杯子的速度比平时快。在快速记住顾客订单的同时,饮酒师一直在手中部署。糖浆是多少克,一铲冰块是多少克,已经成为日复一日练习的习惯。配方是固定的,味道是否正确,都取决于力量和部署。
李浩成说:“看看这个动作有多快,就像周末一样,让顾客少排队一样。根据我们的极限,一杯超过20秒到30秒。在早期阶段,我会花很多时间来形成肌肉记忆,有多少茶,有多少糖,有多少牛奶,我不需要看,手触摸,我可以触摸糖机上的按钮,接过茶,我的手会潜意识地按下按钮。”
作为一个喝了几百杯奶茶的人,只有仔细观察了一杯奶茶的诞生,我才明白它的魅力——茶文化自然刻在中国人的骨子里,“茶”字被拆开,就是“人在草木间”,品茶,为了一份甜与苦并重的悠闲。新的部署为它增添了更加芬芳活泼的味觉水平。与咖啡相比,饮酒师和隔壁邻居一样,更直观、更亲切、更随和。
李浩成:奶茶有很多顾客,为什么要选择你的家呢?关键是,除了喝奶茶,你还能给他带来别的东西吗?我们以前有过一家社区商店,顾客来的时候很高兴,因为我们一进入商店,我们的朋友就可以叫他的名字,就像朋友一样,每次他来买奶茶,他也会带一些东西和你分享。
记者:好像奶茶不再是顾客了。
李豪诚:是的,成了朋友。
当调饮师再往杯子里加一点对自己职业的“爱”时,奶茶就特别好吃了。
一个刚拿到四杯饮料的女孩兴奋地把奶茶拿出袋子,放在店里的一张小桌子上,给朋友拍照。这也是李浩成和同事们的快乐时刻。
李浩成:做奶茶的时候无忧无虑,只需要沉浸在奶茶里,不停地喝杯子。我们通常开玩笑说,国家把(饮酒师)纳入了一个(新)职业,我们可以算是技术人员。如果我们将来继续在这个行业,我们将来会走得更远。
记者:当你把奶茶递给顾客时,你会感到快乐吗?
李豪诚:是的!很享受。
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